一、合法开展业务的保障
1、对于很多企业来说，如果想要通过电话形式对外提供客户服务，像电商平台解答买家关于商品质量、退换货等各类疑问，要是没有国内呼叫中心许可证，那这种服务行为就是违规的。有了这个许可证，企业就能光明正大地设立客服热线，随时响应客户咨询，保障业务能在合法合规的轨道上顺利运行。
2、从事电话营销工作的企业，比如保险行业向潜在客户推销保险产品、教育培训机构推广课程等情况，凭借国内呼叫中心许可证，才可以合理合法地拨打推销电话，避免因无证经营面临相关部门的处罚，确保营销活动正常开展。
3、还有提供预约服务的企业，像医院的挂号预约热线、酒店的客房预订热线等，只有取得国内呼叫中心许可证，才能安心地通过电话为大众提供预约服务，让整个预约流程更具合法性与规范性。
二、提升企业信誉与形象
1、在客户眼中，企业持有国内呼叫中心许可证意味着它是经过相关部门审核批准的，是正规且靠谱的。客户在拨打客服电话或者接到营销电话时，看到企业有相应许可，心里会更踏实，觉得自己的权益能得到更好保障，从而更愿意与这样的企业打交道，也有助于提升企业在市场中的口碑。
2、合作方在考虑与企业进行业务合作时，了解到企业具备国内呼叫中心许可证，会觉得企业在运营管理上是规范的，在涉及呼叫相关业务方面有相应资质支撑，进而增加对企业的信任度，更有利于双方达成合作意向，拓展企业的合作渠道。
三、便于业务拓展与规范管理
1、有了国内呼叫中心许可证，企业可以依据许可证允许的范围，不断拓展业务类型，比如原本只做简单客服咨询的，后续可以增加电话回访、满意度调查等业务内容，丰富服务形式，更好地满足客户需求，增强市场竞争力。
2、从企业内部管理角度来看，在申请许可证的过程中，需要准备诸多材料，像公司营业执照副本原件彩色扫描件、法人及股东身份证原件彩色扫描件、公司章程（加盖工商局档案查询章）、公司主要管理及技术人员相关证明材料、办公场地证明、呼叫中心业务可行性研究报告、呼叫中心平台设备清单等，这些准备工作能促使企业梳理自身的运营情况、人员架构、硬件设施等，进而实现更规范有序的内部管理，为业务的持续健康发展打下坚实基础。